Shipping policy

Stand: Juni 2025

1. Versand & Lieferung

Versandgebiet: Deutschland & Österreich
Versanddienst: GLS (Zustellung an Ihre Adresse oder Abholung im GLS PaketShop).

Hinweis: Versand ausschließlich mit GLS.

1.1 Versandkosten & Lieferzeiten

Land Versandkosten Versandfrei ab Laufzeit*
Deutschland 4,99 € 49,00 € 1–3 Werktage
Österreich 8,90 € 80,00 € 2–5 Werktage

* Laufzeiten des Carriers ab Übergabe. Kommissionierung siehe unten.

1.2 Bearbeitungszeit & Cut-off
Bestellungen, die bis 13:00 Uhr eingehen, übergeben wir in der Regel am selben Werktag an GLS.
An Wochenenden/Feiertagen erfolgt kein Versand; dadurch kann sich die Zustellung entsprechend verzögern.

1.3 Sendungsverfolgung
Sie erhalten nach dem Versand eine E-Mail mit einem Trackinglink. Im Tracking können Sie Zustelloptionen (z. B. Nachbar, Abstellgenehmigung, GLS PaketShop) anpassen.

1.4 Lieferung ändern / Bestellung anpassen
Schreiben Sie uns möglichst schnell an info@lydenti.de (Betreff: „Meine Bestellung“ + Bestellnummer). Wir prüfen, ob eine Anpassung noch möglich ist.

1.5 Transportschäden
Bitte prüfen Sie Pakete bei Empfang. Offensichtliche Beschädigungen vermerken Sie möglichst direkt beim Zusteller und informieren uns idealerweise innerhalb von 7 Tagen unter info@lydenti.de. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.